شرح معلومات مهمة لك قبل تركيب خدمة الdsl

[ماجد]

الخطوات التي يجيب على المشترك مراعاتها قبل تركيب خدمة dsl


1- يجب توفر سلك هاتفي خارجي من نوع جيد وليس كالذي يستخدم داخل المنزل حيث أن نوعية السلك الرديئة والغير مخصصة للظروف الخارجية كحرارة الجو قد تتسبب بضعف وبطء الخدمة وانقطاعها المتكرر.

2- يجب أن يكون السلك موصلاً في dp شركة الاتصالات أيضاً يجب أن لا يحوي السلك الهاتفي تفريعات من المودم إلى نقطة توصيل الهاتف في dp إذ أن أي تفريع في التوصيل يتسبب غالباً بالتشويش على إشارة الـ dsl وبالتالي عدم وصول الخدمة إلى المستخدم.

3- لا يمكن استخدام أسلاك الهاتف الموصلة عبر جدران المنزل إذ أنها تحوي تفريعات تؤدي إلى التشويش على الإشارة بالإضافة إلى أن مرور الأسلاك الهاتفية بأسلاك كهربائية ذات توتر عالي يؤدي إلى فقدان إشارة الـ dsl.

4- في حال عدم ثبوت إشارة الـdsl من خلال التمديدات الداخلية التي تم فيها مراعاة الشروط السابقة يقوم المشترك بإيصال مودم الـdsl مباشرة في dp شركة الاتصالات مع التأكد من فصل جميع الأسلاك المستخدمة سابقاً وتوصيل سلك جديد منفرد بخط الهاتف من نقطة dp ويجب ان تكون من مسافة قصيرة للتأكد من أن الإشارة لا تتأثر بمصدر كهربائي داخل المنزل.


5- بعد التأكد من عدم وصول إشارة الـdsl بواسطة العملية رقم 4 ، يقوم المشترك بالإتصال بمزود الخدمة التي بدورها ستقوم بإعلام شركة الاتصالات بذلك وستتخذ الأخيرة خطوات لمعالجة مشكلة المستخدم.

6- في حال ثبوت إشارة الـdsl يقوم المشترك بالإتصال بمزود الخدمة الذي إشترك من خلاله ليستكمل مزود الخدمة إجراءات تفعيل الخدمة مع شركة الإتصالات السعودية التي لن تقوم بدورها بتفعيل الإشتراك نهائياً إلا بعد التأكد بأن المشترك قد إستطاع تصفح الإنترنت لحظة تفعيلة.

[fahad]

بارك الله فيك